Redmi Note 4 Fingerabdruck wird nicht gespeichert

[Knispler]

Hallo Alle,

ich verzweifle hier gerade... Heute ist das neue Handy für meine Tochter angekommen und der Fingerabdruck kann nicht gespeichert werden.
Wir haben schon alles versucht: 30x die verschiedenen Finger eingelesen, Handy auf Werkseinstellung zurückgesetzt, Sprache auf Englisch umgestellt, nochmal Finger eingelesen... ABER IMMER kommt "Fingerabdruck konnte nicht gespeichert werden. Nochmal versuchen."

Wenn man das Problem googelt bekommt man oft zu lesen "Ich war nicht geduldig genug - jetzt funktionierts". Wir waren echt geduldig - leider funktioniert es nicht.

Habt Ihr einen Trick oder einen Rat?

VG
Frank

 

[Virus]

Welche Rom ist drauf ?

 

[Knispler]

Hier noch ein paar Daten:
Model: Redmi Note 4
Android Version: 7.0 NRD90M
MIuI-Version: MIUI 8 Global 7.5.11 - Beta
CPU: Octa Core Max 2,0GHz
Arbeitsspeicher: 3 GB
Kernel: 3.18.31-perf-g3521c27

 

[Knispler]

Welche Rom ist drauf ?

Wo sehe ich das?

 

[Virus]

Hast du dir grade mit deinem Beitrag da oben beantwortet. Die MIUI Version ist ausschlaggebend. Scheint also keine shoprom zu sein. Habt ihr die fnger auch immer mit verschiedenen Positionen gescannt? Man sollte auf jeden Fall ca 10 mal den finger anders einscannen damit möglichst viel vom Abdruck gespeichert werden kann.

 

[Thommy]

Vielleicht wartest du mal auf morgen, wenn die neue Weekly als Update kommt und probierst es dann noch mal? Könnte gut sein, dass es dann funktioniert.

 

[Knispler]

Danke Euch!
Ich hatte schon Kontakt zum Verkäufer. Er meint, dass ich das ROM updaten soll und hat mir folgenden Link geschickt: http://en.miui.com/download-309.html#468
Er hat empfohlen die Version: V8.2.5.0.MCFMIDL (MIUI zu installieren. Das habe ich versucht, aber ich bekomme den Hinweis, dass nur die DEVELOPER Version installiert werden kann - die ist installiert und aktuell - wird in dem Link auch zum download bereitgestellt.

Das Prinzip des "anlernens" habe ich verstanden und auch schon bei anderen Geräten problemlos machen können. Es ist immer alles ganz normal und irgendwann verschwindet der Fingerabdruck und es kommt der Hinweis: "Fingerabdruck kann nicht gespeichert werden. Bitte nochmal versuchen"

Ich warte dann mal morgen das Weekly ab, aber viel Hoffnung hab ich nicht. :-(

 

[jostom]

Warum ist denn bei Euch überhaupt die Developer drauf? Normal wird doch ein Handy nicht mit der Dev ausgeliefert.